Πολιτική Παράδοσης

Μάθετε για τις επιλογές παράδοσης και πώς να παρακολουθείτε την παραγγελία σας

Πού παραδίδουμε

Παραδίδουμε σε ιδιωτικές και επαγγελματικές διευθύνσεις εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να μην εξυπηρετούνται· εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε στη διεύθυνσή σας, θα αναζητήσουμε μια κατάλληλη εναλλακτική λύση ή θα ακυρώσουμε και θα επιστρέψουμε τα χρήματα της παραγγελίας.

Χρόνοι και κόστος παράδοσης

Επιλέγετε την επιλογή παράδοσης κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Πορτογαλία & Ισπανία

Τυπική παράδοση: 3–5 εργάσιμες ημέρες — δωρεάν.
Ταχεία παράδοση: 1–3 εργάσιμες ημέρες — €10.

Υπόλοιπη Ευρωπαϊκή Ένωση

Τυπική παράδοση: 4–7 εργάσιμες ημέρες — €10, δωρεάν για παραγγελίες άνω των €120.

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται πριν τις 10:00 αποστέλλονται συνήθως την ίδια εργάσιμη ημέρα. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται τα σαββατοκύριακα ή σε επίσημη αργία στη Μπράγκα της Πορτογαλίας επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Όλοι οι χρόνοι είναι εκτιμήσεις σε εργάσιμες ημέρες.

Παρακολούθηση

Σας στέλνουμε με email έναν αριθμό παρακολούθησης κατά την αποστολή, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στον μεταφορέα (CTT Expresso). Η παρακολούθηση είναι επίσης διαθέσιμη στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας.

Κίνδυνος και κατεστραμμένα δέματα

Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβιβάζεται σε εσάς όταν παραλαμβάνετε τα προϊόντα. Εάν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο, παρακαλούμε ελέγξτε το περιεχόμενο και ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό ώστε να σας βοηθήσουμε. Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν θίγονται.

Διαθεσιμότητα αποθέματος

Στόχος μας είναι να διατηρούμε τις πληροφορίες αποθέματος ακριβείς. Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε και θα σας προσφέρουμε μια ημερομηνία διαθεσιμότητας, ένα ισοδύναμο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων.

Καθυστερήσεις πέραν του ελέγχου μας

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας (για παράδειγμα, καθυστερήσεις μεταφορέα ή λανθασμένες διευθύνσεις). Εάν ένα τέτοιο γεγονός εμποδίσει την παράδοση για 15 ημέρες ή περισσότερο, οποιοδήποτε από τα μέρη μπορεί να ακυρώσει την επηρεαζόμενη παραγγελία και θα επιστρέψουμε οποιοδήποτε ποσό έχει καταβληθεί γι' αυτήν.

Τελωνεία και δασμοί

Οι αποστολές εντός της ΕΕ δεν επιβαρύνονται κανονικά με τελωνειακούς δασμούς. Τυχόν τοπικοί φόροι που ενδέχεται να ισχύουν είναι δική σας ευθύνη.