Tarnetingimused

Tutvuge meie tarnevõimalustega ja sellega, kuidas oma tellimust jälgida

Kuhu me tarnime

Tarnime era- ja äriaadressidele Euroopa Liidu piires. Mõned kõrvalised piirkonnad ei pruugi olla teenindatud; kui me ei saa teie aadressile tarnida, otsime sobiva alternatiivi või tühistame tellimuse ja tagastame raha.

Tarneajad ja -kulud

Valite tarneviisi tellimuse esitamisel. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu ning tarnekulud kuvatakse enne tellimuse vormistamist.

Portugal & Hispaania

• Tavatarne: 3–5 tööpäeva — tasuta.
• Kiirtarne: 1–3 tööpäeva — 10 €.

Ülejäänud Euroopa Liit

• Tavatarne: 4–7 tööpäeva — 10 €, tasuta tellimustele üle 120 €.

Enne kella 10:00 esitatud tellimused saadetakse tavaliselt teele samal tööpäeval. Nädalavahetustel või Portugalis Bragas riigipühal esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval. Kõik ajad on hinnangulised tööpäevades.

Jälgimine

Saadame väljasaatmisel e-kirjaga jälgimisnumbri, mida saate kasutada vedaja juures (CTT Expresso). Jälgimine on saadaval ka teie konto töölaual.

Risk ja kahjustatud pakid

Kauba kaotsimineku või kahjustumise risk läheb teile üle kauba kättesaamisel. Kui teie pakk saabub kahjustatuna, kontrollige palun selle sisu ja andke meile sellest võimalikult kiiresti teada, et saaksime aidata. Teie seadusjärgsed õigused jäävad puutumata.

Laoseis

Püüame hoida laoteabe täpsena. Kui toode pärast tellimuse esitamist ei ole saadaval, teavitame teid ja pakume saadavuse kuupäeva, samaväärset toodet või raha tagastamist.

Meist sõltumatud viivitused

Me ei vastuta viivituste eest, mille põhjustavad meie mõistliku kontrolli alt väljas olevad sündmused (näiteks vedaja viivitused või valed aadressid). Kui selline sündmus takistab tarnet 15 päeva või kauem, võib kumbki pool asjaomase tellimuse tühistada ja me tagastame selle eest makstud summa.

Toll ja tollimaksud

ELi-sisestele saadetistele ei kohaldata tavaliselt tollimakse. Mis tahes kohalduvad kohalikud maksud on teie vastutusel.