Politica di Consegna

Scopri le nostre opzioni di consegna e come tracciare il tuo ordine

Dove consegniamo

Consegniamo a indirizzi privati e aziendali all'interno dell'Unione Europea. Alcune zone remote potrebbero non essere servite; se non possiamo consegnare al tuo indirizzo, cercheremo un'alternativa adeguata oppure annulleremo e rimborseremo l'ordine.

Tempi e costi di consegna

Scegli la tua opzione di consegna al momento dell'ordine. Tutti i prezzi includono l'IVA e i costi di spedizione vengono mostrati prima di completare l'ordine.

Portogallo & Spagna

Consegna standard: 3–5 giorni lavorativi — gratuita.
Consegna espressa: 1–3 giorni lavorativi — €10.

Resto dell'Unione Europea

Consegna standard: 4–7 giorni lavorativi — €10, gratuita per ordini superiori a €120.

Gli ordini effettuati prima delle 10:00 vengono solitamente spediti lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati nei fine settimana o in un giorno festivo a Braga, Portogallo, vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Tutti i tempi sono stime in giorni lavorativi.

Tracciamento

Inviamo via email un numero di tracciamento al momento della spedizione, che puoi utilizzare presso il corriere (CTT Expresso). Il tracciamento è disponibile anche nella dashboard del tuo account.

Rischio e pacchi danneggiati

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te nel momento in cui ricevi la merce. Se il tuo pacco arriva danneggiato, ti preghiamo di controllare il contenuto e di comunicarcelo il prima possibile in modo da poterti aiutare. I tuoi diritti legali non sono pregiudicati.

Disponibilità delle scorte

Ci impegniamo a mantenere accurate le informazioni sulla disponibilità. Se un articolo non è disponibile dopo il tuo ordine, ti informeremo e ti offriremo una data di disponibilità, un prodotto equivalente o un rimborso.

Ritardi indipendenti dalla nostra volontà

Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad esempio, ritardi del corriere o indirizzi errati). Se un tale evento impedisce la consegna per 15 giorni o più, ciascuna delle parti può annullare l'ordine interessato e rimborseremo qualsiasi importo pagato per esso.

Dogana e dazi

Le spedizioni all'interno dell'UE normalmente non comportano dazi doganali. Eventuali tasse locali applicabili sono a tuo carico.