Pajjiżi

Il-konsenji jsiru biss għal indirizzi privati jew tan-negozju fl-Unjoni Ewropea (UE). Jekk jogħġbok innota li s-servizzi ta' konsenja jistgħu ma jkunux disponibbli f'ċerti żoni remoti. Jekk ikun impossibbli li ssir konsenja fil-post speċifikat, YJÜK Jewelry tipprova ssib alternattiva xierqa. Jekk dak ma jkunx possibbli, YJÜK Jewelry tirriżerva d-dritt li tikkanċella l-ordni u tirrimborża lill-klijent.

Ħin ta' għeluq tal-ordnijiet.

L-ordnijiet kollha li jsiru qabel l-10:00 jintbagħtu fl-istess ġurnata.

Ħin u Spejjeż ta' Konsenja

Il-klijent jagħżel il-post tal-konsenja u d-data tal-wasla meta jagħmel l-ordni fuq is-sit web.

Portugall & Spanja

• Konsenja standard: 3-5 ġranet ta' xogħol.
• Il-konsenja standard hija bla ħlas
• Konsenja urġenti: 1-3 ġranet ta' xogħol.
• Il-konsenja urġenti tiswa €10

Segwiment

In-numru ta' segwiment tal-konsenja pprovdut lill-klijent jista' jintuża biex jiġi segwit il-pakkett direttament ma' CTT Expresso. Il-link jintbagħat bl-email mal-konsenja u jkun disponibbli wkoll fid-dashboard tal-kont tiegħek.

Dispaċċ

L-ordnijiet li jaslu f'tmiem il-ġimgħa, jew matul vaganza nazzjonali jew lokali f'Braga, il-Portugall, jiġu pproċessati fil-jum ta' xogħol li jmiss.

Disponibbiltà tal-Istokk

YJÜK Jewelry tistinka biex tiżgura informazzjoni eżatta u aġġornata dwar l-istokk fuq is-sit web. Jekk oġġett ma jkunx fl-istokk meta ssir ordni, YJÜK Jewelry tinforma lill-klijent, tipprovdi d-data ta' disponibbiltà, tipproponi prodott ekwivalenti, jew toffri rimborż.

Riċeviment tal-Konsenja

Billi jagħmel ordni, il-klijent jaqbel li jiffirma d-dokument tar-riċevuta ppreżentat mill-persuna tal-konsenja, li fih jista' jinkludi l-osservazzjonijiet kollha meħtieġa.

Billi jiffirma d-dokument tar-riċevuta, il-klijent jirrikonoxxi li rċieva n-numru ta' pakketti indikat fih. Jekk il-klijent isib prodotti bil-ħsara jew nieqsa, irid jagħmel ilment mal-kumpanija tal-konsenja fi żmien massimu ta' 48 siegħa.

Il-ħinijiet kollha ta' konsenja indikati jirreferu għal ġranet ta' xogħol. Il-kumpanija tat-trasport ma tagħmilx konsenji f'tmiem il-ġimgħa jew f'vaganzi nazzjonali.

Jekk il-ħinijiet ta' konsenja ma jintlaħqux għal raġunijiet lil hinn mill-kontroll ta' YJÜK Jewelry (eż., dewmien tal-kumpanija tat-trasport, żbalji fl-indirizz), YJÜK Jewelry mhux se tassumi xi responsabbiltà għal dawn in-nuqqasijiet.

Rekwiżit tal-Firma

Il-konsenji kollha jeħtieġu firma mal-wasla. Jekk il-klijent ma jkunx disponibbli, il-persuna tal-konsenja tista' tħalli nota b'għażliet biex tiġi skedata mill-ġdid il-konsenja jew minn fejn jista' jinġabar il-pakkett.

Ippakkjar

L-oġġetti jiġu ppakkjati b'mod sigur biex tiġi żgurata l-protezzjoni tagħhom matul it-trasport. Fil-każ ta' ħsara fl-ippakkjar, il-klijenti huma avżati biex jiċċekkjaw il-kontenut qabel jiffirmaw ir-riċevuta.

Anomaliji fil-Konsenja

Fil-każ ta' anomalija fil-konsenja bħal forza maġġuri, diżastru, strajk, deċiżjoni amministrattiva, jew strajk tat-trasport li jdewwem, jipprevjeni, jew jagħmel il-provvista għalja b'mod eċċessiv, l-obbligi ta' YJÜK Jewelry jiġu sospiżi jew ittemmu mingħajr kumpens favur il-klijent jekk is-sitwazzjoni tippersisti għal 15-il ġurnata jew aktar.

YJÜK Jewelry tinforma lill-klijent fil-jum li tiġri s-sitwazzjoni.

Dwana u Dazji

Filwaqt li t-tbaħħir fl-UE ġeneralment ma jġorrx dazji doganali, kwalunkwe taxxi jew dazji lokali li jistgħu japplikaw huma r-responsabbiltà tal-klijent.

Responsabbiltajiet tal-Klijent

Il-klijenti huma responsabbli biex jipprovdu informazzjoni eżatta dwar il-konsenja. Jekk l-indirizz tal-konsenja jeħtieġ li jinbidel wara li ssir ordni, il-klijenti għandhom jikkuntattjaw is-servizz tal-klijenti minnufih.