Pravilnik o dostavi
Spoznajte naše možnosti dostave in kako spremljati svoje naročilo
Kam dostavljamo
Dostavljamo na zasebne in poslovne naslove znotraj Evropske unije. Nekatera odročna območja morda niso pokrita; če na vaš naslov ne moremo dostaviti, bomo poiskali ustrezno alternativo ali naročilo preklicali in povrnili kupnino.
Časi in stroški dostave
Možnost dostave izberete ob oddaji naročila. Vse cene vključujejo DDV, stroški dostave pa so prikazani, preden zaključite naročilo.
Portugalska in Španija
- Standardna dostava: 3–5 delovnih dni — brezplačno.
- Hitra dostava: 1–3 delovne dni — 10 €.
Preostanek Evropske unije
- Standardna dostava: 4–7 delovnih dni — 10 €, brezplačno za naročila nad 120 €.
Naročila, oddana pred 10:00, so običajno odposlana isti delovni dan. Naročila, oddana ob koncih tedna ali na dan praznika v Bragi na Portugalskem, so obdelana naslednji delovni dan. Vsi časi so ocene v delovnih dneh.
Sledenje
Ob odpremi vam po elektronski pošti pošljemo številko za sledenje, ki jo lahko uporabite pri prevozniku (CTT Expresso). Sledenje je na voljo tudi na nadzorni plošči vašega računa.
Tveganje in poškodovani paketi
Tveganje izgube ali poškodbe preide na vas, ko prejmete blago. Če vaš paket prispe poškodovan, prosimo, preverite vsebino in nas čim prej obvestite, da vam lahko pomagamo. To ne vpliva na vaše zakonske pravice.
Razpoložljivost zaloge
Prizadevamo si ohranjati točne podatke o zalogi. Če artikel po vašem naročilu ni na voljo, vas bomo o tem obvestili in ponudili datum razpoložljivosti, enakovreden izdelek ali povračilo kupnine.
Zamude zunaj našega nadzora
Ne odgovarjamo za zamude, ki jih povzročijo dogodki zunaj našega razumnega nadzora (na primer zamude prevoznika ali napačni naslovi). Če tak dogodek prepreči dostavo za 15 dni ali več, lahko katera koli stranka prekliče zadevno naročilo, mi pa bomo povrnili vsak zanj plačan znesek.
Carine in dajatve
Pošiljke znotraj EU običajno niso predmet carinskih dajatev. Morebitni lokalni davki, ki lahko veljajo, so vaša odgovornost.