Szállítási feltételek

Ismerje meg szállítási lehetőségeinket és azt, hogyan követheti nyomon rendelését

Hová szállítunk

Az Európai Unión belüli magán- és üzleti címekre szállítunk. Egyes távoli területeket esetleg nem tudunk kiszolgálni; ha nem tudunk az Ön címére szállítani, megfelelő alternatívát keresünk, vagy töröljük és visszatérítjük a rendelést.

Szállítási idők és költségek

A szállítási lehetőséget a rendelés leadásakor választhatja ki. Minden ár tartalmazza az áfát, a szállítási költségek pedig a rendelés véglegesítése előtt megjelennek.

Portugália és Spanyolország

• Normál szállítás: 3–5 munkanap — ingyenes.
• Expressz szállítás: 1–3 munkanap — 10 €.

Az Európai Unió többi része

• Normál szállítás: 4–7 munkanap — 10 €, 120 € feletti rendelések esetén ingyenes.

A 10:00 előtt leadott rendeléseket általában még aznap, munkanapon adjuk fel. A hétvégén vagy a portugáliai Braga területén munkaszüneti napon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel. Minden időtartam munkanapokban értendő becslés.

Nyomon követés

A feladáskor e-mailben küldünk egy nyomkövetési számot, amelyet a futárszolgálatnál (CTT Expresso) használhat. A nyomon követés a fiókja vezérlőpultján is elérhető.

Kockázat és sérült csomagok

Az elveszés vagy sérülés kockázata az áru átvételekor száll át Önre. Ha a csomagja sérülten érkezik, kérjük, ellenőrizze a tartalmát, és a lehető leghamarabb értesítsen minket, hogy segíthessünk. Az Önt megillető törvényes jogokat ez nem érinti.

Készleten lévő termékek

Igyekszünk a készletinformációkat pontosan tartani. Ha egy termék a rendelése után nem elérhető, értesítjük Önt, és felajánlunk egy elérhetőségi dátumot, egy egyenértékű terméket vagy visszatérítést.

Rajtunk kívül álló késedelmek

Nem vállalunk felelősséget az ésszerű befolyásunkon kívül eső események (például futárszolgálati késedelmek vagy hibás címek) okozta késedelmekért. Ha egy ilyen esemény 15 napig vagy tovább megakadályozza a szállítást, bármelyik fél törölheti az érintett rendelést, és visszatérítjük az érte kifizetett összeget.

Vám és illetékek

Az EU-n belüli szállítmányok általában nem járnak vámmal. Az esetlegesen felmerülő helyi adók megfizetése az Ön felelőssége.