Piegādes politika

Valstis

Piegādes tiek veiktas tikai uz privātām vai uzņēmumu adresēm Eiropas Savienībā (ES). Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes pakalpojumi var nebūt pieejami dažos attālos reģionos. Ja piegāde uz norādīto vietu nav iespējama, YJÜK Jewelry centīsies atrast piemērotu alternatīvu. Ja tas nav iespējams, YJÜK Jewelry patur tiesības atcelt pasūtījumu un atmaksāt klientam naudu.

Pasūtījumu iesniegšanas beigu laiks.

Visi pasūtījumi, kas veikti līdz plkst. 10:00, tiks nosūtīti tajā pašā dienā.

Piegādes laiks un izmaksas

Pasūtījuma iesniegšanas brīdī tīmekļa vietnē klients izvēlas piegādes vietu un saņemšanas datumu. 

Portugāle un Spānija

• Standarta piegāde: 3-5 darba dienas.
• Standarta piegāde ir bezmaksas
• Steidzama piegāde: 1-3 darba dienas.
• Steidzamās piegādes izmaksas €10

Izsekošana

Klientam norādīto piegādes izsekošanas numuru var izmantot, lai sūtījumu izsekotu tieši CTT Expresso. Saite tiks nosūtīta pa e-pastu pēc sūtījuma nosūtīšanas, un tā būs pieejama arī jūsu konta vadības panelī.

Nosūtīšana

Pasūtījumi, kas saņemti nedēļas nogalē vai valsts vai vietējās svētku dienās, tiks apstrādāti nākamajā darba dienā.

Krājumu pieejamība

YJÜK Jewelry cenšas nodrošināt precīzu un atjauninātu informāciju par krājumiem tīmekļa vietnē. Ja pasūtījuma veikšanas brīdī preces nav noliktavā, YJÜK Jewelry par to informēs klientu, norādīs pieejamības datumu, piedāvās līdzvērtīgu preci vai atgriezīs naudu.

Piegādes saņemšana

Veicot pasūtījumu, klients piekrīt parakstīt piegādes personas uzrādīto saņemšanas dokumentu, kurā var iekļaut visus nepieciešamos apsvērumus.

Parakstot saņemšanas dokumentu, klients apliecina, ka ir saņēmis tajā norādīto iepakojumu skaitu. Ja klients konstatē, ka produkti ir bojāti vai to trūkst, viņam ne vēlāk kā 48 stundu laikā jāiesniedz pretenzija piegādes uzņēmumam.

Visi norādītie piegādes laiki attiecas uz darba dienām. Transporta uzņēmums neveic piegādes brīvdienās vai valsts svētku dienās.

Ja piegādes termiņi netiek ievēroti no YJÜK Jewelry neatkarīgu iemeslu dēļ (piemēram, transporta uzņēmuma kavēšanās, kļūdas adresē), YJÜK Jewelry neuzņemas nekādu atbildību par šīm kļūdām.

Paraksta prasība

Visām piegādēm ir nepieciešams paraksts saņemšanas brīdī. Ja klients nav sasniedzams, piegādātājs var atstāt piezīmi ar iespēju pārcelt piegādes laiku vai norādīt, kur saņemt sūtījumu.

Iepakojums

Preces tiek droši iesaiņotas, lai nodrošinātu to aizsardzību pārvadāšanas laikā. Ja iepakojums ir bojāts, klientiem ieteicams pārbaudīt saturu pirms saņemšanas apstiprinājuma parakstīšanas.

Piegādes anomālijas

Piegādes anomālijas gadījumā, piemēram, nepārvaramas varas apstākļu, katastrofas, streika, administratīva lēmuma vai transporta streika gadījumā, kas aizkavē, kavē vai sadārdzina piegādi, YJÜK Jewelry saistības tiks apturētas vai izbeigtas bez kompensācijas par labu klientam, ja situācija turpinās 15 dienas vai ilgāk.

YJÜK Jewelry informēs klientu situācijas iestāšanās dienā.

Muita un nodevas

Lai gan sūtījumi ES teritorijā parasti netiek aplikti ar muitas nodokļiem, visi iespējamie vietējie nodokļi vai nodevas ir klienta atbildība.

Klienta pienākumi

Klienti ir atbildīgi par precīzas piegādes informācijas sniegšanu. Ja pēc pasūtījuma veikšanas ir jāmaina piegādes adrese, klientiem nekavējoties jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu.