Lieferpolitik

Länder

Die Lieferung erfolgt nur an Privat- oder Geschäftsadressen innerhalb der Europäischen Union (EU). Bitte beachten Sie, dass in bestimmten abgelegenen Gebieten möglicherweise keine Lieferdienste zur Verfügung stehen. Sollte es nicht möglich sein, an den angegebenen Ort zu liefern, wird YJÜK Jewelry versuchen, eine geeignete Alternative zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, behält sich YJÜK Jewelry das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten.

Annahmeschluss für Bestellungen.

Alle Bestellungen, die vor 10.00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.

Lieferzeiten und Kosten

Der Kunde wählt bei der Bestellung auf der Website den Lieferort und das Empfangsdatum aus. 

Portugal und Spanien

• Standardlieferung: 3-5 Arbeitstage.
• Die Standardlieferung ist kostenlos
• Dringende Lieferung: 1-3 Arbeitstage.
• Kosten für dringende Lieferungen €10

Nachverfolgung

Die dem Kunden mitgeteilte Sendungsverfolgungsnummer kann zur direkten Verfolgung des Pakets bei CTT Expresso verwendet werden. Der Link wird bei Versand per E-Mail zugesandt und ist auch in Ihrem Konto-Dashboard verfügbar.

Versenden

Bestellungen, die an einem Wochenende oder während eines nationalen oder lokalen Feiertags in Braga, Portugal, eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Verfügbarkeit auf Lager

YJÜK Jewelry ist bestrebt, genaue und aktualisierte Informationen über den Lagerbestand auf der Website zu gewährleisten. Wenn ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr vorrätig ist, wird YJÜK Jewelry den Kunden informieren, das Verfügbarkeitsdatum angeben, ein gleichwertiges Produkt vorschlagen oder eine Rückerstattung anbieten.

Entgegennahme der Lieferung

Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde bereit, die vom Zusteller vorgelegte Empfangsbescheinigung zu unterzeichnen, in der er alle erforderlichen Anmerkungen machen kann.

Mit seiner Unterschrift auf der Empfangsbestätigung bestätigt der Kunde, dass er die darin angegebene Anzahl von Paketen erhalten hat. Stellt der Kunde fest, dass Produkte beschädigt sind oder fehlen, muss er innerhalb einer Frist von höchstens 48 Stunden eine Reklamation bei der Lieferfirma einreichen.

Alle angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Arbeitstage. Das Transportunternehmen führt keine Lieferungen an Wochenenden oder Feiertagen durch.

Werden Lieferfristen aus Gründen nicht eingehalten, die YJÜK Schmuck nicht zu vertreten hat (z.B. Verspätungen des Transportunternehmens, Adressfehler), so übernimmt YJÜK Schmuck dafür keine Verantwortung.

Unterschriftserfordernis

Für alle Lieferungen ist eine Unterschrift beim Empfang erforderlich. Sollte der Kunde nicht erreichbar sein, kann der Zusteller eine Nachricht mit der Möglichkeit hinterlassen, die Lieferung zu verschieben oder zu erfahren, wo das Paket abgeholt werden kann.

Verpackung

Die Artikel werden sicher verpackt, um ihren Schutz während des Transports zu gewährleisten. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung wird dem Kunden empfohlen, den Inhalt zu überprüfen, bevor er die Empfangsbestätigung unterschreibt.

Lieferung Anomalien

Im Falle von Lieferanomalien wie höhere Gewalt, Katastrophen, Streiks, behördliche Entscheidungen oder Transportstreiks, die die Lieferung verzögern, verhindern oder übermäßig verteuern, werden die Verpflichtungen von YJÜK Jewelry ohne Entschädigung zugunsten des Kunden ausgesetzt oder beendet, wenn die Situation 15 Tage oder länger andauert.

YJÜK Jewelry wird den Kunden am Tag des Auftretens der Situation informieren.

Zölle und Abgaben

Für den Versand innerhalb der EU fallen in der Regel keine Zollgebühren an, für eventuell anfallende lokale Steuern oder Abgaben ist der Kunde verantwortlich.

Verantwortlichkeiten der Kunden

Die Kunden sind für die Angabe genauer Lieferinformationen verantwortlich. Wenn die Lieferadresse nach einer Bestellung geändert werden muss, sollten sich die Kunden unverzüglich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.