Lieferbedingungen

Erfahren Sie mehr über unsere Lieferoptionen und wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können

Wohin wir liefern

Wir liefern an Privat- und Geschäftsadressen innerhalb der Europäischen Union. Einige abgelegene Gebiete können möglicherweise nicht beliefert werden; falls wir nicht an Ihre Adresse liefern können, suchen wir nach einer geeigneten Alternative oder stornieren und erstatten die Bestellung.

Lieferzeiten und -kosten

Sie wählen Ihre Lieferoption bei der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, und die Versandkosten werden angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Portugal & Spanien

Standardlieferung: 3–5 Werktage — kostenlos.
Expresslieferung: 1–3 Werktage — 10 €.

Übrige Europäische Union

Standardlieferung: 4–7 Werktage — 10 €, kostenlos für Bestellungen über 120 €.

Bestellungen, die vor 10:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Werktag versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder an einem Feiertag in Braga, Portugal, aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Alle Zeitangaben sind Schätzungen in Werktagen.

Sendungsverfolgung

Bei Versand senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsnummer, die Sie beim Zusteller (CTT Expresso) verwenden können. Die Sendungsverfolgung ist auch in Ihrem Konto-Dashboard verfügbar.

Risiko und beschädigte Pakete

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie die Ware erhalten. Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, überprüfen Sie bitte den Inhalt und teilen Sie uns dies so bald wie möglich mit, damit wir Ihnen helfen können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Verfügbarkeit der Ware

Wir bemühen uns, die Bestandsinformationen korrekt zu halten. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und bieten Ihnen ein Verfügbarkeitsdatum, ein gleichwertiges Produkt oder eine Rückerstattung an.

Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden (zum Beispiel Verzögerungen des Zustellers oder fehlerhafte Adressen). Sollte ein solches Ereignis die Lieferung für 15 Tage oder länger verhindern, kann jede Partei die betroffene Bestellung stornieren, und wir erstatten den dafür gezahlten Betrag.

Zoll und Abgaben

Sendungen innerhalb der EU unterliegen in der Regel keinen Zollgebühren. Etwaige anfallende lokale Steuern liegen in Ihrer Verantwortung.