Términos y Condiciones
Nuestros términos al comprar en YJÜK
Estos términos rigen el uso que usted haga de https://yjuk.co y todas las compras realizadas a través de este sitio, operado por Generic Ventures LDA, que opera comercialmente como "YJÜK" (“nosotros”, “nos”). Al realizar un pedido, usted acepta estos términos.
1. Datos de la empresa
Generic Ventures LDA, que opera comercialmente como "YJÜK" — Braga, Portugal. Correo electrónico: [email protected]. NIF: PT517877538.
2. Productos
Ofrecemos joyería de Plata de Ley 925 y de Plata de Ley 925 chapada en Oro de 18K a clientes de toda la UE.
3. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío aplicables se muestran antes de que complete su pedido, y el importe total a pagar (incluido el envío) se indica en el resumen final del pedido.
4. Cómo se formaliza un contrato
La presentación de los productos en el sitio web constituye una invitación a pedir, no una oferta vinculante. Al realizar un pedido, usted formula una oferta vinculante de compra. El contrato se concluye cuando aceptamos su pedido, a más tardar cuando enviamos la mercancía o confirmamos el envío por correo electrónico. Antes de enviar su pedido, puede revisar y corregir sus datos en el resumen del pedido, utilizando la función de retroceso de su navegador o editando su carrito.
5. Idioma y registro del contrato
El contrato puede celebrarse en inglés. Almacenamos los detalles de su pedido y se los enviamos por correo electrónico junto con la confirmación de su pedido; los pedidos anteriores también están disponibles en su cuenta.
6. Pago y reserva de dominio
El pago es procesado de forma segura por Stripe y puede incluir tarjeta, Klarna, SEPA y Multibanco, según disponibilidad. La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago en su totalidad.
7. Entrega
Los plazos y los costes de entrega se detallan en nuestra Política de Entrega. El riesgo de pérdida o daño se transfiere a usted cuando recibe la mercancía.
8. Derecho de desistimiento
Como consumidor, usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar ningún motivo. Encontrará todos los detalles y un modelo de formulario de desistimiento en nuestra Política de Devoluciones y Desistimiento.
9. Productos defectuosos o no conformes
Sus derechos legales en relación con productos defectuosos o no conformes no se ven afectados por estos términos. Si un artículo es defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos una reparación, sustitución o reembolso conforme a lo exigido por la ley.
10. Responsabilidad
Somos plenamente responsables de los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como de los daños causados de forma intencionada o por negligencia grave. En caso de negligencia leve, solo somos responsables del incumplimiento de una obligación contractual esencial, y en tal caso de forma limitada a los daños previsibles típicos de este tipo de contrato. Cualquier responsabilidad legal obligatoria, incluida la derivada de la legislación aplicable en materia de responsabilidad por productos, no se ve afectada.
11. Reseñas de clientes
Las reseñas de clientes que se muestran en el sitio web se importan de Google y Trustpilot, que toman medidas para verificar que las reseñas provienen de clientes reales.
12. Imágenes de producto
Algunas imágenes de productos y modelos se generan digitalmente. Cada imagen es revisada por nuestro equipo para representar fielmente el producto real que usted recibirá.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web es propiedad de Generic Ventures LDA, que opera comercialmente como "YJÜK", o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puede copiarlo ni reutilizarlo sin nuestro permiso por escrito, salvo cuando la ley lo permita.
14. Protección de datos
Tratamos los datos personales de conformidad con el RGPD; consulte nuestra Declaración de Privacidad.
15. Resolución de litigios
No estamos obligados a participar, ni participamos actualmente, en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación portuguesa. Esta elección de ley no le priva a usted, como consumidor, de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia habitual.
17. Contacto
Generic Ventures LDA, que opera comercialmente como "YJÜK" — Braga, Portugal. Correo electrónico: [email protected].